易店無憂用戶注冊、使用法律說明及服務協議
本協議是用戶(服務使用人)與易店無憂所有者四川易店無憂網絡科技有限公司及其關聯公司(服務提供者)之間就易店無憂站服務等相關事宜所訂立的契約。請您仔細閱讀并充分理解本協議各條款內容,特別是以粗體標注的部分,包括但不限于免除或者限制責任的條款。您點擊同意并注冊按鈕后,即視為您已了解并完全同意本協議各項內容,本協議即構成對雙方有約束力的法律文件。注冊或使用過程中如有任何疑問,請咨詢本網站。
第1條 服務協議的確認、使用及修改
1.1本站的各項電子服務的所有權和運作權歸易店無憂所有。易店無憂按照本協議的約定及本網站不時發布的操作規則向用戶提供網絡服務,用戶同意本協議條款并按照頁面指示完成全部注冊程序后,才能成為本網站的正式用戶。雙方確認:本協議條款是處理雙方權利義務的契約,始終有效,法律另有強制性規定或雙方另有特別約定的,依其規定或約定。
1.2本協議內容包括易店無憂不斷發布的關于本服務的相關協議、業務規則等內容。上述內容一經正式發布,即為本協議不可分割的組成部分,用戶同樣應當遵守。
1.3用戶應具備相應的民事權利能力和民事行為能力,用戶點擊同意本協議的,即視為用戶確認接受本協議的約束,
1.4用戶注冊成功后,易店無憂將分配給每個用戶一個賬號及密碼,用戶可以自行設定用戶名及相應的密碼,用戶設置的用戶名不得違反法律規定或侵犯他人權益。用戶應妥善保管該賬號及密碼,并對賬號和密碼安全以及通過賬號及密碼實施的行為負責。
1.5易店無憂有權修改本協議的相關條款及服務規則,并提前在本網站進行公示及征集意見,用戶可通過易店無憂查看協議修改內容。
第2條 本站服務
2.1易店無憂通過互聯網依法為用戶提供互聯網信息等服務,用戶在完全同意本協議及本站規定的情況下,方有權使用本站的相關服務。具體服務內容由易店無憂根據實際情況提供。
2.2為使用本服務,用戶必須自行準備如下設備和承擔如下開支:(1)上網設備,包括并不限于電腦或者其他上網終端、調制解調器及其他必備的上網裝置;(2)上網開支,包括并不限于網絡接入費、上網設備租用費、手機流量費等。
2.3鑒于網絡服務的特殊性,用戶同意易店無憂有權不經通知變更或中斷部分或全部網絡服務。易店無憂不擔保網絡服務不會中斷或延遲,但易店無憂保證不斷提升服務標準和服務質量。因下述原因導致的網絡服務中斷,易店無憂不承擔任何責任:
(1)因地震、臺風、洪水、雷電或恐怖襲擊、戰爭等不可抗力原因,導致易店無憂無法提供服務的;
(2)因通信線路或供電線路出現故障不能進行數據傳輸的;
(3)因黑客攻擊、網絡供應商技術調整或故障、網站升級、系統不穩定、設備故障、銀行因素或政府行為等造成的服務中斷或延遲。
(4)因用戶操作不當、遺忘或泄露密碼、密碼被他人破解、計算機被他人非法侵入等非易店無憂原因導致的損失,易店無憂不承擔任何責任。
第3條 交易規則
3.1服務信息
易店無憂站上的商品及服務價格、數量等服務信息隨時可能發生變動,本站不另行做特別通知。因本站展示的商品數量巨大,雖然本站會盡最大努力保證用戶所瀏覽信息的準確性,但因互聯網技術等客觀原因限制,本站網頁信息可能會有一定的滯后性或差錯,對此情形用戶應當予以理解。
3.2下單
(1)在用戶下單時,請仔細核對商品及服務的名稱、數量、價格、詳情、聯系人、聯系電話、地址等信息。聯系人與用戶本人實際信息不一致的,聯系人的行為和意思表示即視為用戶的行為和意思表示,由用戶對其法律后果承擔連帶責任。
(2)由于市場變化或受其他難以控制的因素影響,導致用戶下單的商品或服務已出售、缺貨或無法提供時,用戶和易店無憂均有權取消訂單。
(3)如訂單信息發生錯誤,用戶可以提出修正,雙方按修正后的訂單完成交易。
3.3付款與退款
(1)付款方式將在易店無憂站上進行公示。用戶應在確認訂單時,選擇付款方式,并按照選擇的付款方式進行支付。
(2)退款方式將在易店無憂站上進行公示。符合條件的退款,易店無憂均會按照退款流程及時辦理。
3.4實名認證
作為平臺及服務提供者,為了讓您能更好的獲得平臺的各項服務,保障您合同簽署的效力及資金交易的安全,易店無憂有權要求您按照第三方機構(法大大、連連支付)的要求及相關法律法規的規定完成實名認證。
3.5合同簽署
在用戶下單并完成支付后,用戶還需與易店無憂另行簽訂服務協議,具體服務內容由雙方在協議中進行明確。
3.6服務變更
用戶在下單完成后如需變更服務內容的,在與易店無憂協商一致后,易店無憂可為用戶提供變更服務。若該變更影響協議的正常執行,則用戶應另行提交訂單并重新簽訂服務協議。
3.7服務的終止
在出現下列情況時,易店無憂有權中止或終止向用戶提供部分或全部服務并不承擔任何責任:(1)用戶違反本協議;(2)用戶提供資料不完整或者提供虛假資料;(3)用戶的行為可能會使用戶、易店無憂其他用戶遭受損失或承擔法律責任;(4)用戶從事涉及網站的詐騙或侵犯他人權益等的違法活動。
3.8責任限制
在法律法規所允許的限度內,因用戶使用易店無憂服務,因易店無憂服務導致的損害或經濟損失,易店無憂承擔的全部責任均不超過用戶所購買的與該索賠有關的服務價格。在用戶使用易店無憂服務中遭遇到非與易店無憂有關的電信詐騙、合同詐騙等違法行為并遭受損失時,易店無憂不承擔任何責任。
第4條 用戶個人信息的提供、使用、披露及保護規則
4.1用戶信息的提供
在使用易店無憂服務時,用戶應按照易店無憂的提示準確、完整的提供用戶的個人信息(包括姓名、電話、住址、郵箱地址等)。用戶保證其提供的注冊資料真實、準確、完整、合法有效,用戶注冊資料如有變動的,應及時更新其注冊資料。否則因用戶提供的注冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡等用戶因素帶來的不利后果由用戶自行承擔。
4.2用戶個人信息的授權使用
用戶授權或同意易店無憂在以下情況下可以使用搜集到的用戶個人信息:
(1)易店無憂使用用戶的個人信息為用戶提供服務,如向用戶發送服務通知等。
(2)易店無憂使用用戶的個人信息作為內部經營管理統計、市場分析或關聯公司分享使用。
4.3用戶信息的對外披露
用戶同意易店無憂在以下情況下有權披露客戶的部分或者全部個人信息:
(1)經用戶同意向第三方披露;
(2)向服務過程中涉及到的合同方披露;
(3)根據法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或者行政、司法機構披露;
(4)如果用戶出現違反有關法律或者網站規則的情況,需要向第三方披露;
(5)為提供用戶所要求的服務,而必須和第三方分享用戶的個人信息;
(6)其他根據法律或者網站規則認為合適的披露。
4.4用戶個人信息的安全保護
(1)易店無憂非常重視用戶的個人信息保護,在用戶使用易店無憂提供的平臺服務時同意易店無憂搜集、存儲、使用、披露和保護用戶的個人信息。易店無憂將設立并制定網站安全保障措施、信息安全管理制度,采取合理的技術手段最大限度的保護用戶的個人信息安全。
(2)用戶在易店無憂進行瀏覽、下單等活動時,涉及用戶真實姓名/名稱、通信地址、聯系電話、電子郵箱等隱私信息的,本站將予以嚴格保密,除非符合4.3條或法律另有規定,本站不會向外界披露用戶隱私信息。但是,如因用戶或第三方的原因(包括但不限于黑客攻擊、計算機病毒入侵、因政府管制造成的暫時性關閉、互聯網接入提供商原因、電信管理部門的原因等)導致泄密,易店無憂不承擔任何責任。
(3)易店無憂會員賬戶及提現功能有密碼保護,用戶應謹慎合理的保管、使用其用戶名和密碼信息。用戶若發現任何非法使用用戶賬號或存在安全漏洞的情況,請立即通知本站并向公安機關報案。
(4)用戶同意,易店無憂有權使用用戶的注冊信息、用戶名、密碼等信息,登錄進入用戶的注冊賬戶,進行證據保全,包括但不限于公證、見證等。
第5條用戶依法言行義務
5.1用戶對其在易店無憂平臺所發布的信息擁有合法權利,并保證所發布的信息不包含以下內容:
(1)破壞憲法和法律、行政法規實施的言論,煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的言論,煽動分裂國家、破壞國家統一的的言論,煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的;
(2)違反法律法規禁止性規定的;
(3)可能會侵犯任何其他第三人權益的;
(4)欺詐、虛假、不準確或誤導性的信息;
(5)侮辱、誹謗、低俗、淫穢、色情、暴力、賭博、恐怖或者教唆犯罪的;
(6)可能破壞、影響平臺運行或竊取用戶個人信息、數據資料的惡意軟件或程序;
(7)其他違背公共利益、公共道德或本協議的。
5.2在登錄易店無憂賬號并使用易店無憂服務時,用戶還應嚴格遵守以下規定:
(1)不得利用本站從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動;
(2)不得干擾本站的正常運轉,不得侵入本站及國家計算機信息系統;
(3)不得利用本站注冊的賬戶從事牟利性的經營活動;
(4)不得教唆他人從事本條禁止之行為。
5.3用戶如有上述行為的,易店無憂有權刪除本站內各類不符合法律政策或不真實的信息內容而無須通知用戶。若用戶未遵守以上規定的,本站有權作出獨立判斷并采取暫?;蜿P閉用戶帳號等措施。用戶須對自己在網上的言論和行為承擔法律責任。
本站上的商品價格、數量、是否有貨等商品信息隨時都有可能發生變動,本站不作特別通知。由于網站上商品信息的數量極其龐大,雖然本站會竭盡全力保證您所瀏覽商品信息的準確性,但由于眾所周知的互聯網技術因素等客觀原因存在,本站網頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯,對此情形您知悉并理解,易店無憂歡迎您的指出和糾錯,并會視情況給予糾錯者一定的獎勵。
第7條 訂單
7.1在您下訂單時,請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、類型等信息。購買人與使用者不一致的,購買人的行為和意思表示視為用戶的行為和意思表示,用戶應對購買人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。
7.2除法律另有強制性規定外,雙方約定如下:本站上銷售方展示的商品和價格等信息僅僅是交易信息的發布,您購買下訂單之前,請聯系在線客服核實該商品的相關數據情況等,由于市場變化及各種以合理商業努力難以控制的因素的影響,本站無法保證您提交的訂單信息中希望購買的商品數量均充足;如您擬購買的商品出現數量短缺的情況,您有權取消訂單。
若用戶未遵守以上規定的,本站有權作出獨立判斷并采取暫?;蜿P閉用戶帳號等措施。用戶須對自己在網上的言論和行為承擔法律責任。
第8條 第三方鏈接
8.1本網站會涉及包含由第三方設立與維護的網站/網頁鏈接。本網站對第三方網站/網頁的鏈接行為,不代表易店無憂認可第三方網站/網頁的內容,因用戶進入第三方網站/網頁引發的法律責任易店無憂不承擔任何責任。
8.2易店無憂建議用戶謹慎進入其他網站/網頁以免遭受病毒或其他破壞性程序的侵害,若涉及到用戶與第三方鏈接產生的交易或其他行為與本網站無關。用戶選擇訪問本網站鏈接的第三方網站/網頁的,視為用戶知曉并愿意自行承擔相應風險。
第9條 免責聲明
9.1易店無憂在國家相關法律法規規定的范圍內,按現有狀況為用戶提供網絡店鋪轉交易服務、自媒體賬號轉讓交易服務、企業轉讓(含資質)交易服務、知識產權代理服務、企業代辦服務、營銷推廣服務、新媒體服務等內容在內的綜合性服務。
9.2用戶不得將在易店無憂注冊獲得的賬戶借給他人使用,否則用戶應承擔由此產生的全部責任,并與實際使用人承擔連帶責任。
9.3易店無憂不僅是提供在線交易的中介服務平臺,同時也向用戶提供網站所載明的代理或自營服務。但本網站不對一切未經過本網站促成的交易或提供的服務負責,由此造成的盈虧及產生的糾紛由用戶自行處理,與本網站無關。
9.4易店無憂不對在轉讓交易服中商品轉讓完成后的維護及信息資料更新等事項負責,如發生此方面的問題,由用戶自行處理,與本網站無關。如因系統維護或升級而需暫停服務時,本網站將按照法律規定進行事先公告。如因線路及本網站控制范圍外的硬件故障或其他不可抗力原因而導致暫停服務,本網站對由此產生的不便或損失不承擔任何責任。
9.5任何非本網站責任而產生的任何其他糾紛,概由糾紛各方依據中國相關法律以適當的方式直接加以解決,本網站不參與其中;對于因該類行為產生的各類糾紛之任何責任和后果,由相關各方承擔,本網站及其所有者不承擔任何責任及后果。
第10條 知識產權
10.1用戶一旦接受本協議,即表明該用戶主動將其在任何時間段在本站發表的任何形式的信息內容(除個人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人信息)免費授予易店無憂及其關聯方獲得排他的許可使用權利及再授權給其他第三方使用并可以自身名義對第三方侵權行為取證及提起訴訟的權利。您同意易店無憂及其關聯公司存儲、使用、復制、修訂、編輯、發布、展示、翻譯、分發您的非個人信息或制作其派生作品,并以已知或日后開發的形式、媒體或技術將上述信息納入其它作品內。
10.2易店無憂對本網站上全部內容享有絕對的、完全的所有權及知識產權,或已取得權利人的合法授權,內容包括:文字、圖片、圖表、照片、軟件、聲音、圖像,以及廣告中的全部內容、本服務條款所涉及的各類信息。所有這些內容均受著作權、商標權及其他知識產權和所有權法律的保護。
10.3未經易店無憂書面同意,任何個人或者單位不得用任何方式對本站內容進行修改,也不得復制、下載本網站網頁內容、數據、信息進行轉售或商業利用。
10.4除法律另有強制性規定外,未經易店無憂明確的特別書面許可,任何單位或個人不得以任何方式非法地全部或部分復制、轉載、引用、鏈接、抓取或以其他方式使用本站的信息內容。
第11條 協議的變更
根據國家法律法規變化及網站運營需要,易店無憂有權對本協議條款不時地進行修改,修改意見會在本站進行公示,用戶可隨時登錄查閱并向本站提供建議。如您不同意變更事項,您有權于變更事項確定的生效日前聯系易店無憂并反饋意見。如反饋意見得以采納,易店無憂將酌情調整變更事項。如您對已生效的變更事項仍不同意的,可以且應立即停止接受易店無憂站依據本協議提供的服務;如您繼續使用本網站提供的服務的,即視為同意更新后的協議。易店無憂建議您在使用本站之前閱讀本協議及本站的公告。如果本協議中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執行,該條應視為可分的且并不影響任何其余條款的有效性和可執行性。
第12條 協議的終止
12.1本協議終止的情形
【用戶發起的終止】用戶有權通過以下任一方式終止本協議:
(1)用戶在本網站無待辦理事項、未處理事項、未終結的訂單或余額且決定不再使用本網站服務時通過網站自助服務注銷您的賬戶的;
(2)變更事項生效前用戶停止使用并明示不愿接受變更事項的;
【易店無憂發起的終止】出現以下情況時,易店無憂可以用戶注冊時預留的聯系方式通知用戶終止本協議:
(1)用戶違反本協議約定的;
(2)用戶存在盜用他人賬戶、發布違禁信息、騙取他人財物等違法行為的;
(3)用戶賬戶閑置一年以上未使用的;
(4)用戶存在侵犯他人合法權益或其他嚴重違法違約行為的;
(5)其它應當終止服務的情況。
12.2本協議終止后,除法律有明確規定外,易店無憂無義務向用戶披露其賬戶中的任何信息。但易店無憂仍可繼續保存用戶留存于平臺的除用戶個人信息外的其他的各類信息,且可依據本協議向用戶追究違約責任。
第13條 通知的送達
易店無憂通過用戶注冊時預留的聯系方式向用戶發出通知,其中以電子的方式發出的書面通知,包括但不限于在本網站公告,向用戶提供的聯系電話發送手機短信,向用戶提供的電子郵件地址發送電子郵件,在發送成功后即視為送達;以紙質載體發出的書面通知,按照用戶注冊時預留的聯系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。對于在易店無憂平臺上因交易活動引起的任何糾紛,用戶同意司法機關(包括但不限于人民法院)可以通過手機短信、電子郵件等現代通訊方式或郵寄方式向您送達法律文書(包括但不限于訴訟文書)。
第14條 法律管轄和適用
本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用在中華人民共和國大陸地區法律。用戶因使用易店無憂平臺服務或與易店無憂產生的爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,任何一方可向易店無憂服務提供公司所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
第15條 協議期限
本協議在用戶點擊同意并完成注冊后開始生效,除非本協議規定的終止條件發生,否則本協議將持續有效。雙方另有約定的除外。
第16條 其他
16.1易店無憂尊重用戶的合法權利,本協議及本網站上發布的各類規則、聲明等其他內容,均是為了更好的、更加便利的為用戶提供服務。本站歡迎用戶和社會各界提出意見和建議,易店無憂將虛心接受并適時修改本協議及本站上的各類規則。
16.2本協議內容中以黑體、加粗、下劃線、斜體等方式顯著標識的條款,請用戶著重閱讀。
16.3您點擊本協議下方的“同意并繼續”按鈕即視為您完全接受本協議,在點擊之前請您再次確認已知悉并完全理解本協議的全部內容。
最近更新日期:2022年 05月 06 日
感謝您使用由四川易店無憂網絡科技有限公司(以下簡稱“我們”)或其關聯公司開發、運營的易店無憂平臺,在您使用授權易店無憂平臺前,請您仔細閱讀本政策,我們將根據中華人民共和國相關法律法規的規定保護在您使用易店無憂平臺的任何部分或全部的過程中易店無憂平臺收集的個人、企業信息。本政策中與您的權益(可能)密切相關的重要條款,請您重點查閱。(本協議內容中以黑體、加粗、下劃線、斜體等方式顯著標識的條款,請用戶著重閱讀)。一旦您使用或繼續使用易店無憂平臺,即視為您同意我們按照本隱私保護處理您的相關信息。
我們非常注重保護用戶(“您”)的個人信息及隱私,我們深知個人信息對您的重要性,并將按照法律法規要求和業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹在使用我們提供的服務時,我們如何處理您的個人信息,以及我們為您提供的訪問、更正、刪除和保護這些信息的方式。
本保護將幫助您了解以下內容:
一、如何收集和使用您的個人、企業信息
二、如何共享、轉讓、公開披露您的個人、企業信息
三、如何保存和保護您的個人、企業信息
四、您如何管理您的個人、企業信息
五、未成年人的個人信息保護
六、通知和修訂
七、法律適用及爭議解決
八、如何聯系我們
在您使用我們的產品/服務時,您需要/可以選擇授權我們收集和使用個人、企業信息的場景包括:
1、為了向您提供本站產品/服務的基本功能,您需要授權我們收集、使用必要信息的情形,如您拒絕提供前述必要信息,您將無法正常使用本站的產品/服務;
2、為了向您提供我們產品/服務的拓展功能,您可以選擇授權我們收集、使用信息的情形,如您拒絕提供前述信息,您將無法正常使用相關附加功能或無法實現我們擬達到的功能效果,但并不會影響您正常使用我們產品/服務的基本功能。
(一)您需要授權我們收集和使用個人、企業信息的場景
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1、幫助您成為我們的用戶
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2、向您提供基于地理位置的信息展示
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(1)位置信息。當您通過系統授權開啟移動設備的定位功能并使用基于位置提供的服務時,我們會收集和使用您的位置信息以便為您推薦服務。我們會使用有關技術獲取您的位置信息(準確度會有所不同),這些技術包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關信息的WLAN(如Wi-Fi)接入點、藍牙和基站等。您可以在移動設備的系統中關閉定位服務停止我們對您所在位置信息的收集,但可能因此無法使用我們基于地理位置為您提供的服務,或者無法達到相關服務的預期效果。
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4、為您提供收藏、推薦功能
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5、幫助您完成支付
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6、為您提供客服和售后服務
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7、為您提供安全保障
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8、我們可能間接收集的個人、企業信息
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同時,我們可能會利用 Cookie 向您展示您可能感興趣的信息或功能,并優化您對廣告的選擇。大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能,您可以進行相應的數據清除操作,或可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。您可能因為這些修改,無法使用依賴于Cookie的服務或相應功能。
(三)征得同意的例外
請您知悉,以下情形中,我們收集、使用個人、企業信息無需征得您的授權同意:
1、與國家安全、國防安全有關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7、根據您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;
9、為合法的新聞報道所必需的;
10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
11、法律法規規定的其他情形。
請注意,單獨或與其他信息相結合無法識別您的身份或者與您直接建立聯系的信息,不屬于個人信息。如果我們將單獨無法與任何特定個人建立聯系的信息與其他信息結合用于識別自然人個人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,此類信息將被視為個人信息。
(四)個人、企業信息的使用規則
為滿足您的個性化需求,維護、改進我們的產品或服務質量,我們會在符合法律規定并根據您具體授權的情況下使用如下信息:
1、我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽及搜索信息、行為偏好(如您向我們提供的店鋪要求、商標要求等信息)、位置信息等,以及將您在易店無憂平臺上使用某項服務中提供的信息與來自其他服務中的信息結合起來,進行綜合統計、分析以形成用戶畫像,用來向您推薦或展示您可能感興趣的產品/服務信息。包括在易店無憂平臺為您提供智能推薦,給您發送推廣信息或展示商業廣告等。
2、我們可能會收集您在參與產品/服務調查時主動向我們提供的信息,以及您與我們的關聯方、合作伙伴之間互動時提供的相關信息,以便于您追蹤訂單情況、發起用戶投訴以及我們優化客戶服務的質量與流程。
3、我們可能將業務中收集的個人信息用于統計分析和改進運營,將已經去標識化無法識別您身份且不能復原的信息用于建立數據庫并進行商業化利用。例如通過您所在的位置、偏好等進行統計分析,從而改進我們的產品、服務或營銷計劃;又如為改進我們系統而進行的技術改造、網絡維護、故障排除、內部政策與流程制定、生成內部報告等。
二、如何共享、轉讓、公開披露您的個人、企業信息
(一)共享
我們不會與易店無憂平臺所屬公司以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
1、獲得您明確同意或授權的共享。
2、基于法定情形下:根據法律法規的規定、訴訟爭議解決需要,或行政、司法等有權機關依法提出的要求。
3、與關聯公司共享:為向您提供一致化服務以及便于您進行統一管理,我們可能會將您的個人、企業信息與我們的關聯公司共享。但我們只會共享必要的個人、企業信息,如果我們共享您的個人、企業敏感信息或者關聯方改變個人、企業信息的使用目的,將再次征求您的授權同意。
4、與合作伙伴分享:我們可能會向業務合作伙伴共享為您提供服務所必要的訂單信息、賬戶信息、支付信息等。我們的業務合作伙伴包括以下類型:
(1)供應商/服務提供商。僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由業務合作伙伴提供。以保障為您提供的服務順利完成,我們可能會將您的個人、企業信息共享給上述合作伙伴,包括技術服務、支付服務、金融業務等。其中可能包括您的聯絡信息、訂單信息、支付信息、地址信息等,以保障為您提供的服務順利完成。例如我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付等。
(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息、必要交易信息與第三方商家共享,以便其向您提供商品、服務及售后等。
5、基于協議約定:依據您與我們簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議及平臺規則)或法律文件,有必要向第三方共享時。
6、基于合理商業習慣:在我們計劃與其他公司進行資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發行)接受盡職調查時。
7、基于學術研究:例如為科研機構開展統計或學術研究之必要。
8、基于符合法律法規的社會公共利益等。
請您知悉,我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人、企業信息,對我們僅為實現本政策中聲明的目的與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的信息保護和保密協定,要求他們遵守協議并采取相關的安全措施來保護您的個人、企業信息。
(二)轉讓
隨著我們業務的發展,我們及我們的關聯方有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易,如涉及個人、企業信息的轉讓,我們會要求受讓您個人、企業信息的公司、組織繼續接受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才可能公開披露您的個人、企業信息:
1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人、企業信息;
2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人、企業信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人、企業信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。
請注意,您在使用我們服務時自愿發布甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人、企業信息甚至個人、企業敏感信息,如您的交易信息,以及您在評價時選擇上傳包含個人、企業信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請您在使用我們的服務時更加謹慎地考慮,是否要發布甚至公開分享相關信息。
(四)共享、轉讓、公開披露個人、企業信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人、企業信息無需事先征得您的授權同意:
1、與國家安全、國防安全有關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人、企業同意的;
5、其他維護公共利益的情形,例如您的信用評價信息需要被公開/共享;
6、您自行向社會公眾公開的個人、企業信息;
7、從合法公開披露的信息中收集個人、企業信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
根據法律規定,共享、轉讓、公開披露經去標識化處理的個人、企業信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人、企業信息主體的,我們對此類數據的處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
三、我們如何保存和保護您的個人、企業信息
(一)個人、企業信息的保存
1、保存期限:除非依據法律法規或雙方約定,我們僅會在實現目的所必需的最短時間內留存您的相關個人、企業信息。在您主動注銷賬號時,我們將根據法律法規的要求盡快刪除您的個人、企業信息或匿名化處理。
2、保存地域:我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人、企業信息,將存儲在中國境內,但以下情形除外:
法律法規有明確規定的;
單獨征得您的授權同意;
您主動發起的跨境下單、交易等個人行為。
在上述情形中,我們會并要求數據接收方按照本隱私政策以及其他相關的安全保密措施來處理個人、企業信息。
3、終止運營:如果發生終止運營等情形,我們將會至少提前30天通知您,并在終止運營后對您的個人、企業信息進行刪除或匿名化處理。
(二)個人、企業信息的保護措施
1、數據安全措施
為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人、企業信息,建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人、企業信息的存儲和使用。易店無憂平臺通過信息接觸者保密協議和審計機制來對數據進行全面安全控制。防止您的個人、企業信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如使用加密技術確保數據的保密性;使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人、企業信息;以及舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人、企業信息重要性的認識。
2、請您知悉并理解,互聯網并非絕對安全的環境,我們強烈建議您通過安全方式、使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。如您發現自己的個人、企業信息泄密,尤其是您的賬戶或密碼發生泄露,請您立即根據本隱私政策中提供的聯系方式聯絡我們,以便我們采取相應措施。
3、安全事件
在不幸發生個人、企業信息安全事件后,我們會立即成立專項應急小組,啟動應急預案,防止安全事件擴大,并按照法律法規的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人、企業信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人、企業信息安全事件的處置情況。
四、您如何管理您的個人、企業信息
您對您的個人、企業信息享有以下權利:
(一)您有權訪問、更正、刪除您的個人、企業信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式管理您的信息:
賬戶信息——您可以訪問、更正您賬戶中的個人資料及賬號信息(身份認證信息、企業認證信息除外)、支付信息、賬號綁定信息等,也可以更改您的密碼、添加安全信息或進行第三方賬號和銀行卡的解綁等,您可以通過訪問易店無憂平臺在設置中執行此類操作。
地址信息——您可以通過訪問易店無憂平臺頁面上的“設置”“我的地址”中隨時添加、更改、刪除您的地址信息(包括姓名、地址、電話號碼等)。
搜索瀏覽信息——您可以在易店無憂平臺中訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看以及管理其他數據。
合同信息——您可以通過訪問“我的合同”頁面查看您的所有已經完成、待付款、待售后的合同。您可以選擇刪除已完成的合同信息,但這樣可能導致我們無法根據您的購買、出售信息而準確提供相應的售后服務。
如果您無法通過上述鏈接管理這些個人、企業信息,您可以隨時通過本隱私政策中提供的反饋方式聯系我們。
(二)改變您授權同意的范圍或撤回授權
您可以通過在易店無憂平臺中刪除信息、更改隱私設置或者在系統中關閉設備權限功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權。
請您理解,當您執行上述操作后,我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,但不會影響此前基于您的授權已經開展的個人信息處理。
(三)注銷賬戶
您有權注銷您的易店無憂平臺賬戶,您可以通過訪問易店無憂平臺頁面上的“設置”—“注銷服務”——“賬號注銷”中進行在線操作。您注銷成功后,我們將根據法律法規的要求盡快刪除您的個人、企業信息或作匿名化處理。
如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人、企業信息以及賬號注銷,或者如果您認為易店無憂平臺存在違反法律的規定收集、使用您個人、企業信息的情形,您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們取得聯系。為了保障安全,我們可能需要您提供相應方式證明您的身份和請求的正當性,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的30天內答復您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
五、未成年人的個人信息保護
易店無憂平臺非常重視對未成年人個人信息的保護。我們的易店無憂平臺和服務主要面向成人。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。
如果我們發現我們在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。
六、通知和修訂
為給您提供更好的服務,我們的業務將不時變化,本隱私政策也將隨之調整。未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在我們網站、移動端上發出更新版本或以其他方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。在前述情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意接受修訂后的本政策并受之約束。
七、法律適用及爭議解決
1、本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用在中華人民共和國大陸地區適用之有效法律(但不包括其沖突法規則)。
2、本協議履行過程中發生爭議的,各方應當友好協商解決。協商達成一致的,各方應當就協商事宜另行訂立書面補充協議。協商不能達成一致的,任意一方可向成都市青羊區人民法院提起訴訟。
八、如何聯系我們
您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在30天內答復您的請求:
1、您可以通過易店無憂平臺(www.swisspremiumcoffee.com)上提供的在線聯系方式/客服系統與我們聯系;
2、您可以聯系易店無憂平臺的客服電話(400-006-1351)進行反饋。
注:
1、個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中可能涉及到的個人信息包括但不限于:個人基本信息(包括姓名、電話號碼、性別、住址、生日等);個人身份信息(包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等);網絡身份標識信息(包括系統賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案);個人財產信息(包括銀行賬號、交易和消費記錄、信貸記錄以及虛擬財產信息等);個人健康生理信息(包括病癥、病歷、病史等);聯系人信息(包括通訊錄信息、好友列表等);個人上網記錄(包括網站瀏覽記錄、點擊記錄等);個人設備信息(包括唯一設備識別碼等描述個人常用設備基本情況的信息);個人位置信息(包括行蹤軌跡、精準定位信息、住宿信息等)。
2、個人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。本隱私政策中可能涉及到的個人敏感信息包括:個人身份認證信息(包括身份證、軍官證、護照、駕駛證、學生證等);個人財產信息(銀行賬號、交易和消費記錄、信貸記錄以及虛擬財產信息等);其他信息(行蹤軌跡、通訊錄信息、住宿信息、精準定位信息等);14周歲以下的兒童信息。
3、易店無憂平臺:本政策中所指的“易店無憂平臺”是指四川易店無憂網絡科技有限公司旗下或其關聯公司開發、運營的網站或網絡頁面。